跳到主要內容區塊
:::

為民服務白皮書

A- A A+
print
壹、前言

由於各項科技的進步,世界各國及全人類間之互動接觸,幾近於零距離的快速頻繁,我有為的政府各機關迅速e化,結合人文關懷,期發揮熱忱、效率的功能為民謀福,再造政府新形象。 民主國家之民眾,對政府是無止盡的求好心切,我政府以刻不容緩的積極態度,帶領著各部會檢討、修正、改造本身。本所亦不斷的檢討,改進及配合上級的腳步,實施簡政便民諸多服務措施,本著以顧客為導向的理念,創造卓越的服務品質。

  • 地  址:23546 新北市中和區中山路3段79號
  • 訓練業務
  • 服務電話:02-82211170、22223600
  • 傳  真:02-22250151
  • 網  址:http://hti.thb.gov.tw
  • 服務時間:週一至週五 上午08:00至下午18:00
  • 周六服務時間:每月第2個週六 (遇連續假日順延1週) 08:00至12:00 (本時段服務地點:報名處)
受理民眾報名照片1
受理民眾報名照片2
貳、我們的服務項目
  • 汽車各類駕駛人員訓練。
    1. 大型重型機車駕駛人訓練(南部訓練中心)。
    2. 小型車駕駛人訓練。
    3. 大客貨車駕駛人訓練。
    4. 小型車逕升大客車駕駛人訓練。
    5. 聯結車駕駛人訓練。
  • 汽車修護人員進修訓練
  • 汽車考檢驗員研習訓練
  • 汽車修護訓練
  • 民營汽車駕駛人訓練機構各類師資之培訓及定期訓練
    1. 駕駛教練訓練班及定期訓練班。
    2. 道路交通管理法規講師訓練班及定期訓練班。
    3. 汽車構造講師訓練班及定期訓練班。
    4. 班主任師資訓練班。
  • 大客車職業駕駛人定期訓練(初、回訓)、遊覽車職業駕駛人登記職前專案講習、受終身不得考領駕駛執照處分教育訓練班(汽車班、機車班)。
  • 各公私機構委辦之專業訓練
機務訓練照片
考照檢定照片
參、簡政便民項目及現況
  • 辦公處所各項標示牌均使用雙語名稱標明。
  • 落實開門即服務,並延長櫃檯服務時間,周六上午照常提供服務,方便上班民眾。
  • 設置無障礙設施,建構無障礙環境,方便體障民眾。
  • 落實兩性平等,設置育嬰哺乳室。
  • 設置申訴電話、信箱等提供民眾對服務品質申訴管道。
肆、未來努力的方向
  • 持續執行並改進簡政便民措施,使本 所的服務更便捷、快速、貼切。
  • 再加強網路的服務,建置更迅速的線上服務。
  • 落實更多服務措施,除網路外,另利用電話、通信等服務方式,方便民眾。
  • 綠化環境,改善部份設施,提供更全舒適的場地,使民眾洽公時心情更能保持輕鬆悠閒。
結語

本所繼續不斷的努力、檢討、改進、研發建立更具人性化、電子化、多元化、大眾化的服務團隊及設備,追求更卓越的服務品質,期達成每位顧客滿意的目標。

瀏覽: 72 更新日期: 108-08-08 維護單位: 公路人員訓練所-秘書室
回上一頁